线索跟进自动化
咨询消息很多,但没人能稳定跟住每一条线索
一个常见问题不是“没有流量”,而是线索进来后散在表单、WhatsApp、表格和私聊里,最后谁都知道有机会,但没人真正接住。
客户原来卡在哪
线索来源杂、回复节奏慢、跟进记录断层,最后导致漏回、重复沟通和负责人不清楚。
这次先解决什么
先把收单、分配、提醒和状态同步做顺,而不是一上来追求复杂 AI 能力。
平台怎么拆
把表单入口、消息通知、项目卡更新和超时提醒串成一个可追踪 workflow。
最后带来什么变化
线索不再只停在聊天框里,负责人、当前状态和下一步动作都能被看见。